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communication manners

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🌸挨拶🌸
すっかり季節は秋ですね。 皆様 いかがお過ごしでしょうか。 最近 嬉しいお言葉をいただきました。 サウナでのこと 一年半ほど、【挨拶】だけをする、 お方から「テンション高いですね。」と 突然、話しかけられました。 その意味がわからず、 けげんそうな顔をして、...


🌸コスモス🌸
秋の花はコスモスが代表的ですね。 【花言葉】 コスモス全般の花言葉は「乙女の真心」「調和」「謙虚」 白いコスモスの花言葉は「優美」 【優美】・・・ふと外出先で、同年代の素敵な女性に見惚れて しまうことがあります。優美とは憧れですね。...


2021年 10月公開講座
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆10月6日 (水) 14:00~17:00 【ビジネスマナー研修】 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会 までお願いいたします。


🌸第6回プライベートレッスン🌸
(受講生様は営業職30代の素敵な女性) 今回は 前回の【傾聴】スキルの【オウム返し】の再試験と 【言葉遣いの3ポイント】の研修を行いました。 【試験】・・・【合格】です!! お疲れ様でした。 しっかりと【うなずき・相槌】も入れ、...


🌸誕生日🌸
7月23日 皆様より、お誕生日の お祝いメッセージをLINEや Facebookにたくさん頂戴いたしました。 【心より御礼を申し上げます。】 歳を重ねますと、 産み、育ててくれた、 両親への 感謝の気持ちが強くなってきます。 目標を持って 一日一日を大切に過ごしてまいります。


🌸久屋大通公園お散歩🌸
孫の菜々子と、 久しぶりのお出かけです。 【レイアード久屋大通パーク】に 行ってまいりました。 他に【テレビ塔】【オアシス21】 中学2年14歳で、身長は163㎝ 後ろから2番目 将来は、保育士さんかピアノの先生!! 目をキラキラにして、 いろいろと話をしてくれる姿に...


🌸講師座談会⑥🌸
今回のテーマは 【効果的なOJT研修の進め方】 本日も貴重な学びの時間を 共有させていただきました。 どうもありがとうございました。


2021年 9月公開講座
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆9月21日 (火) 10:00~13:00 【ビジネスマナー研修】 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会 までお願いいたします。


🌸鈴木剛先生の【写真講座】🌸
【楽しく学ぶ】 これが一番!! 久しぶりの写真講座でした。 4か月ぶりに皆様とお会い出来て (私は、3か月休んでおりました。) とても嬉しく、楽しい学びの時間を 過ごすことが出来ました。 また、来月も楽しみにしています!! コロナウィルス感染予防のため...


🌸ビジネスマナー研修🌸
本日も 【NPO法人日本サービスマナー協会】の ビジネスマナー研修を担当いたしました。 当セミナールームは 名古屋テレビ塔のすぐそばです。 久屋大通公園は いろいろなパークがあり、 昨年の9月には 【レイヤード久屋大通パーク】が出来、...


🌸第5回プライベートレッスン🌸
(受講生様は営業職30代の素敵な女性) 今回も前回同様 営業職にとって最も重要なスキルの 【傾聴】についての研修を行いました。 キーワードは 【聴く】 【オウム返し】【共感】 【間】【相槌】【尊重】 再度、傾聴スキル試験を行いましたが 【オウム返し】につきましては...


🌸ビジネスマナー研修🌸
本日は 【NPO法人日本サービスマナー協会】の ビジネスマナー研修を担当いたしました。 わかっているつもりで、わからないのが 【ビジネスマナー】 ※研修内容※ ・ビジネスパーソンとしての心得 ・オフィスの基本ルール ・基本の身だしなみ ・基本の敬語・ビジネス会話...


🌸ゆとり🌸
2021年も、そろそろ半分おしまいですね。 早いものです。 皆様の上半期はいかがでしたでしょうか。 私は、忙しいという言葉はあまり使いたくないのですが、 忙しいとは、心を亡くすと言われていますから。 しかし、ここ最近は心を失いかけておりました。...


🌸情報交換会🌸
「NPO日本サービスマナー協会」 登録講師の情報交換会に、参加いたしました。 ファシリテーター役は 恩師の松原奈緒美先生でした。 いつも素敵に輝いていらっしゃいます!! 参加の皆様は、澤野弘理事長をはじめ、 お世話になっている先生方ばかりです。...


🌸講師座談会⑤🌸
本日も、貴重な学びの時間を 共有させていただきました。 第一線で、ご活躍の皆様との 交流はとても励みになります。


🌸お知らせ🌸
いつも ケイグレース・ホームページと フェイスブックをご覧いただきまして 誠にありがとうございます。 勝手ながら、 フェイスブックのメッセンジャーは 仕事関係のみでの、 やり取りとさせていただきます。 何卒、ご了承くださいませ。


2021年 8月公開講座
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆8月03日 (火) 10:00~13:00 【ビジネスマナー研修】 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会 までお願いいたします。


🌸2020.05.27 資格取得🌸
あれから一年・・・ 昨年はコロナ禍で 4月と5月の研修が 全てキャンセルとなり、 日本全体が厳重な外出自粛の中、 不安な気持ちをどうにかして消そうと 資格取得に毎日時間を費やしました。 その資格とは、 前々から興味がありました 【エレガントマナー・インストラクター】です。...


🌸第4回プライベートレッスン🌸
(受講生様は営業職30代の素敵な女性) 先月と今月は 営業職にとって最も重要なスキルの 【傾聴】についての研修を行いました。 キーワードは 【聴く】 【オウム返し】【共感】 【間】【相槌】【尊重】 プライベートレッスンならではの 講師との...


2021年 7月公開講座
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆7月08日 (木) 10:00~13:00 【ビジネスマナー研修】 ☆7月28日 (水) 14:00~17:00 【電話応対研修】 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会...
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