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communication manners

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🌸価値共創🌸
「お客様と共に進化し続ける」 お取引先の企業様より、 来年の、年間研修計画の打ち合わせの ご依頼をいただきました。 心より御礼を申し上げます。 お客様が、 まだ気づいていないニーズを 捉えることが出来るスキルも重要です。 ケイグレースは ご要望以上にお応えいたします!!を...


🌸2022年12月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆12月21日 (水) 10:00~13:00 【ビジネスマナー研修】 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会 までお願いいたします。


🌸ダイバーシティ &インクルージョン研修🌸
NPO法人日本サービスマナー協会 新設「ダイバーシティ&インクルージョン研修」 江頭美鈴先生の講座を 【オンライン】にて受講いたしました。 素敵な笑顔と、澄み切った声、 ゆったりと落ち着いた雰囲気での研修でした。 江頭先生は、多岐にわたり活躍されて 大変に魅力的、...


🌸「あいさつ」実践講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 プロラグビーチーム 「三重ホンダヒート」様の 挨拶実践講座にアシスタント講師として 参加いたしました。 さすがに、一流アスリートの皆様、 コミュニケーション能力が高く、 集中力も素晴らしい。 真剣なまなざしで、...


🌸SOSボタン🌸
9月も半ばとなりました、 月日が経つのは早いものです。 今年もあと3か月余りですね・・・・ 先日、朝キャリーバックで研修先へ向かう途中、 地下鉄でひとりエレベーターに乗りました。 特に急いでいたわけでもないのに、 【↓】降りるボタンではなく、...


🌸2022年11月公開講座🌸
【NPO法人 日本サービスマナー協会】の 「ビジネスマナー研修」+「電話応対研修」セット を担当いたします。 11月9日(水曜日) ビジネスマナー研修 10:00~13:00 電話応対研修 14:00~17:00 社会人として必要とされる「ビジネスマナー」...


🌸コスモス🌸
すっかり朝晩は、 涼しくなってまいりました。 皆様、いかがお過ごしでしょうか。 【花言葉】 コスモス全般の花言葉は 「乙女の真心」「調和」「謙虚」 白いコスモスの花言葉は「優美」 さて、新学期が始まります、 企業様の研修も始まります。 お仕事をいただけることに、...


🌸東山動植物園🌸
小学三年生の孫と二人で 久々に名古屋市東山動植物園に 行ってまいりました。 前回、行ったときは、まだ幼稚園 身長が規定に足りずジェットコースターに 乗ることが出来ず悔しがっていました・・・ あれから3年。 コロナ禍で、なかなか行けず 今回やっと行くことができました。...


🌸2022年10月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆10月19日 (水) 10:00~13:00 【ビジネスマナー研修】 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会 までお願いいたします。


🌸脳の活性化🌸
ある月刊誌の8月号の特集が 【ちょっとしたことで一日は楽しくなる】 とても気になり、早速購入いたしました。 中でも一番、興味深かった記事は、 脳内科の先生の 【楽しくなる脳】を育てよう。 【楽しいことが起こりやすい脳】とは、 意外にも、楽しかった昔を思い返すこと。...


🌸公開講座再開🌸
しばらく、 お休みをいただいておりましたが、 【NPO法人日本サービスマナー協会】主催の 公開講座を8月より担当いたします。 当面のスケジュールをお知らせいたします。 【ビジネスマナー研修】 ◆8月22日 (月) 14:00~17:00 ◆9月14日 (水)...


🌸誕生日🌸
いつもご覧いただき どうもありがとうございます。 皆様より、 たくさんのお祝いメッセージをいただきました。 心より御礼を申し上げます。 常に感謝の気持ちを忘れずに、 目標に向かって日々精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。


🌸2022年9月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆9月 7日 (水) 14:00~17:00 【電話応対研修】 ☆9月14日 (水) 14:00~17:00 【ビジネスマナー研修】 詳細・お申込みは ...


🌸「営業職・傾聴スキル研修」🌸
第一線でご活躍の皆様に 「傾聴スキル」研修を担当いたしました。 トップセールスマンの共通点は 「聴き上手」 どのようにお客様の「心を開かせる」のか・・ どのようにしたらお客様から「信頼される」のか・・ 「傾聴の技法」のワークを取り入れ、...


🌸お食事&撮影会🌸
「ハートフル・サービス」代表のきよぴーこと 佐藤喜代子先生とお食事&急遽の撮影会。 直接お会いするのは、なんと7ヶ月ぶり。 講師として、 バイタリティ溢れる行動力・決断力には、 いつも刺激をいただいています。 お食事のあとは、炎天下の中 散歩しながらの撮影会、...


🌸2022年 8月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆8月22日 (月) 14:00~17:00 【ビジネスマナー研修】 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会 までお願いいたします。


🌸2022年上半期 🌸
いつもご覧いただきまして、 どうもありがとうございます。 早いもので、 2022年も半分おしまいですね。 皆様の上半期はいかがでしたでしょうか。 わたくしは、フィットネスクラブ入会が 大きな変化でした。 目的は筋肉をつけ【体幹】を鍛えること。 体幹を鍛えることで...


🌸「ダイバーシティ&インクルージョン」に関する講師意見交換会勉強会🌸
多種多様性 企業のグローバル化 経営層を含めた研修プログラムの整備 雇用意識改革 ワークバランスの充実 個々の能力や思考を業務に活かす など 多くの企業が 課題として捉えている状況です。 研修を担当する立場といたしまして 今後ますます増えると思われます、...


🌸営業職ビジネスマナー研修🌸
すでに第一線で、ご活躍の皆様に より優れた営業スキルを習得していただくための 研修を担当させていただきました。 営業職でまず必要なのは、 【傾聴力】 ロープレを通じ自分の弱点や改善点などに 気づくことで、スキルアップを図ります。 営業職を率いる...


🌸御礼🌸
いつもご覧いただきまして どうもありがとうございます。 まだ5月だというのに 本日の名古屋は32度の真夏日、 暑い一日でございました。 今月も大変にありがたいことに 新規の企業様よりの 年間契約をいただきました。 心より御礼を申し上げます。...
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