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communication manners

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🌸2025年12月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 12月24日 水曜日 【ビジネスマナー研修】 10:00~13:00 【電話応対研修】 14:00~17:00 【ビジネスマナー&電話応対研修】は 社会人として必要とされる 「ビジネスマナー」 高度な応対力が必要とされる 「電話応対」の講座を 1日で両方を受けることが出来る 人気のあるお得なセット講座です。 詳細はこちらまで お得なセット講座|社員研修関連| NPO法人日本サービスマナー協会 https://www.japan-service.org/seminars/business/set/#a/


🌸漏水トラブル🌸
水道料金のお知らせ、 ふと、いつものように、 金額を確認すると 水道料金なんと 6万3,800円!! すぐに水道局へ連絡したものの、 時間外で翌日の対応に。 土曜日にもかかわらず、 その日のうちに、 業者さんが来てくれました。 点検の結果、 床下の給湯管が破損しており、 水浸し状態でした。 業者さんは、 冷たい水の中でしゃがみながら、 バケツで水をかき出し、 給湯管の取り換えで修理完了です。 翌日には、 漏水証明を発行してくださり 水道料金は、 ある程度の減額となるようです。 修理代金はもちろん別ですが。 思いがけない災難でしたが、 水道局の受付の方や、 業者さんの親切迅速丁寧な対応に 感謝です。


🌸印象力向上研修🌸
この度、全5回にわたる 営業職研修プログラムとなる第一回目を実施いたしました。 初回は、 【信頼を生む第一印象力】をテーマに ベテランの方から新人の方まで、 幅広い年代の皆様にご参加いただきました。 まず、表情・姿勢・立ち居振る舞いなど 「できているつもり」を改めて見直し、 実践を通じて印象力を磨きました。 皆様が、 非常に前向きに取り組まれる姿から、 第一印象の重要性を常に意識されていることが、 伝わってまいりました。 ご参加いただき、誠にありがとうございました。 更に引き続き全五回の研修を通じて 日々の業務に生かせる学びを しっかりとお届けしてまいります。 また、毎年このような 貴重な機会を頂戴しております、 クライアント様に、深く感謝を申し上げます。 今後とも、 変わらぬご支援を賜わりますよう、 引き続きよろしくお願いいたします。


🌸ひとカラデビュー🌸
先日、 仕事と仕事の合間に 時間ができましたので、思い切って 「一人カラオケ」に初挑戦しました。 寛げる空間に大きな画面、 大好きなグループの本人歌唱を聴き、 あとは若き頃のアイドルのメロディが 次々流れ、あっという間の二時間。 仕事をしようと資料を持参していたのに 予想外の楽しさに、一度も目を通さず・・・ 一人カラオケが 人気だとは聞いていましたが 確かに゛自分時間゛を思いっきり楽しめますね。 またひとつ、 新しい楽しさを発見した一日でした。 また、近いうちに行こうと思います!!


🌸2025年11月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 11月20日 木曜日 【ビジネスマナー研修】 10:00~13:00 【電話応対研修】 14:00~17:00 【ビジネスマナー&電話応対研修】は 社会人として必要とされる 「ビジネスマナー」 高度な応対力が必要とされる 「電話応対」の講座を 1日で両方を受けることが出来る 人気のあるお得なセット講座です。 詳細はこちらまで お得なセット講座|社員研修関連| NPO法人日本サービスマナー協会 https://www.japan-service.org/seminars/business/set/#a/


🌸笑顔あふれる学校祭🌸
非常勤講師として お世話になっています、 専門学校の学校祭に伺いました。 会場には、多国籍のお料理、 射的やさまざまなゲーム、 手作りでも本格的なお化け屋敷、 華やかなダンスホールなど、 活気あふれる空間でした。 日頃の授業とは、 また違う学生の皆さんの表情を拝見し、 一人ひとりの個性やチームワークの 素晴らしさを感じました。 学生の皆さんに勧められて、 他の先生方とご一緒にダンスにも 参加いたしました。 皆さんの笑顔とエネルギーに たくさんの元気をいただけた、 とても楽しい一日でした。


🌸実りの秋に感謝を込めて🌸
今が旬の松茸御膳をいただきに 行ってまいりました。 改めて「美味しく食事ができる幸せ」を 実感いたしました。 日が暮れるのが早くなり、 朝晩の空気にも秋らしさを感じます。 おかげさまで、業務も順調で 年末までのスケジュールは、 すでにご依頼で埋まっております。...


🌸秋の花と共に🌸
朝晩は、 めっきり涼しく秋らしくなってきました。 本日は、お花屋さんで秋の花々を選び 鉢の植え替えをしました。 土に触れると、忙しい日々の中でも、 心がすっと落ち着き、穏やかになります。 有難いことに、ご縁に恵まれ、 たくさんのお仕事をいただき、...


🌸学ぶ楽しさ🌸
9月も終わりに近づき、 ようやく、 朝晩は秋らしくなってきました。 皆様いかがお過ごしでしょうか。 おかげさまで今月も、 充実の日々を過ごすことができました。 また、ウォーキングレッスンも はや体験レッスンを含めて4回が終わりました。 美しい歩き方は、膝を曲げないこと・・...


🌸2025年10月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 10月2日 木曜日 【電話応対研修】 14:00~17:00 【ビジネスマナー&電話応対研修】は 社会人として必要とされる「ビジネスマナー」 高度な応対力が必要とされる「電話応対」の...


🌸中学生プレゼン授業🌸
このたびご縁をいただき、 名古屋市内の中学校にてプレゼン授業の講師を 務めさせていただくことになりました。 事前に、 各クラスを担当される先生方と念入りに打ち合わせを重ね、 当日は生徒の皆さんに、とって分かりやすく、 有意義な時間となるよう準備を進めております。...


🌸マナーの継承🌸
一年前、 高級飲食店のオーナーの御夫人に マンツーマンの接客マナーの研修を担当いたしました。 先日お会いしましたら、 あれから研修をもとに 独自お店のマニュアルを作った。 スタッフ教育に活かして、 今では現場を任せられる人材も育ち 安心してお店を運営できているとのこと。...


🌸猛暑を超えて磨く日々🌸
皆様、猛暑が続いておりますが、 いかがお過ごしでしょうか。 早いもので8月も残りわずかとなりました。 この厳しい暑さの中でも、 「人生は常に勉強」をモットーに、 さまざまな勉強会に参加してまいりました。 9月からは、ビジネス専門学校、 美容専門学校、短期大学美容学科にて...


🌸2025年9月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 9月16日 火曜日 【ビジネスマナー研修】 10:00~13:00 【電話応対研修】 14:00~17:00 【ビジネスマナー&電話応対研修】は...


🌸新入社員研修🌸
企業様の各営業所の新入社員対象に、 一日6時間の研修を開催いたしました。 午前はビジネスマナーの基礎、 午後には電話応対を、 重点にロールプレイングを通じて、 実践力の強化。 会社のイメージを直接左右する 電話応対スキルをプロとして、 しっかりと身に付けていただきました。...


🌸暑中お伺い🌸
毎日暑いですね。 名古屋は連日40度近い猛暑です。 地球規模での異常な暑さとなっていますね。 最近 わたくしは、健康のために 完全豆乳メーカーを購入いたしました。 大豆と水を入れてボタン一つでサラサラの 豆乳が出来上がります。 そして、それが美味しいのです。...


🌸電話応対研修🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催の 【電話応対研修】を担当いたしました。 【電話応対研修】 ◇研修内容◇ 3時間 〇電話のマナー 〇言葉遣い 〇音声表現 〇質問スキル 〇実践!ロールプレイングとフィードバック 電話応対はそのまま企業の...


🌸誕生日🌸
昨日は たくさんの温かいお祝いの メッセージをいただき、 心より感謝申し上げます。 おかげ様で、 元気にこうして誕生日を 迎えられることが幸せに感じます。 これからも感謝の心を忘れず 小さな幸せを見つけながら、 一日一日を大切に過ごしていきたいと思います。


🌸心豊かな後半戦へ🌸
皆様、いかがお過ごしでしょうか。 7月に入りました。 早いもので、 2025年も後半戦でございます。 まずは、健康管理をしっかり行うことが大切ですね。 あとは、心豊かなものにするために、 会話を楽しみながら、 美味しいお食事をいただくことも...


🌸2025年8月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 8月26日 火曜日 【ビジネスマナー研修】 10:00~13:00 【電話応対研修】 14:00~17:00 【ビジネスマナー&電話応対研修】は...
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